Política de Privacidade — Lucia Häberli Therapie

Última atualização: Novembro de 2025

A Lucia Häberli Therapie valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais de forma transparente, ética e em conformidade com as leis de proteção de dados do Brasil (LGPD – Lei nº 13.709/2018), da União Europeia (GDPR) e da Suíça (LPD – Lei Federal de Proteção de Dados).

1. Controlador dos Dados

Responsável pelo tratamento:
Lucia Häberli
 Localização: Suíça
E-mail: luciahaeberliii@gmail.com

2. Coleta de Dados Pessoais

Os dados são coletados de forma voluntária quando você:

• Entra em contato por formulários, WhatsApp ou e-mail.

• Agenda consultas terapêuticas.

• Interage com conteúdos do site ou redes sociais.

• Realiza pagamentos de serviços (se aplicável).

Podemos coletar:

• Nome completo

• E-mail e telefone

• Dados de localização aproximada

• Informações fornecidas voluntariamente sobre saúde e bem-estar (dados sensíveis, usados somente mediante consentimento explícito)

3. Finalidade do Uso dos Dados.

Os dados coletados são usados para:

• Entrar em contato e responder mensagens.

• Agendar e realizar atendimentos terapêuticos.

• Enviar conteúdos, orientações e materiais educativos.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

• Garantir segurança e melhoria contínua do site.

Jamais vendemos ou compartilhamos dados para fins comerciais sem autorização prévia.

4. Base Legal para o Tratamento.

O tratamento dos dados ocorre conforme as seguintes bases legais:

• Consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD).

• Execução de contrato ou prestação de serviços solicitados.

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

• Legítimo interesse quando houver expectativa razoável do usuário.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados somente com:

• Plataformas de e-mail, hospedagem e automação (ex: Google, Meta, Typebot, WhatsApp).

• Processadores de pagamento (ex: PagHiper, PayPal).

• Profissionais ou parceiros diretamente envolvidos em atendimentos, sob confidencialidade.

Em todos os casos, o compartilhamento segue padrões de segurança e contratos adequados.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e acesso restrito.
Em caso de incidente de segurança, o usuário será informado conforme as normas legais.

7. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.

• Retirar o consentimento.

• Solicitar portabilidade ou limitação de uso.

Solicitações devem ser enviadas para luciahaeberliii@gmail.com.

8. Transferência Internacional

Os dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do país (por exemplo, na União Europeia, Suíça ou Estados Unidos), respeitando os mesmos padrões de proteção exigidos pela LGPD e GDPR.

9. Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, análises de tráfego e personalização de conteúdo.
O usuário pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do navegador.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em luciahaberlitherapie.com/politica.